Après la signature de votre contrat, notre équipe vous accompagne sur la configuration initiale (paramétrage, import des données, formation des utilisateurs clés). Le délai moyen de mise en service est de 2 à 4 semaines selon la taille de votre parc.

MAINTEX propose des connecteurs natifs pour Excel, CSV, SAP, Sage, Odoo et Divalto. Pour les imports personnalisés (ERP propriétaire, fichiers historiques), notre équipe technique vous accompagne via notre API REST.

Nous nous intégrons nativement avec SAP, Sage, Odoo, Divalto et offrons une API REST complète. Voir la documentation API pour les spécifications techniques.

Le tarif dépend du nombre d’utilisateurs, du nombre d’équipements gérés et des modules activés (mobile, IA, GMAO avancée). Contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à votre activité.

Oui, tous nos contrats incluent le support standard par email et chat (réponse sous 4h ouvrées). Un support premium 24/7 avec interlocuteur dédié est disponible en option.

L’application mobile MAINTEX fonctionne en mode hors ligne pour les techniciens sur le terrain. Les données sont synchronisées automatiquement dès que la connexion est rétablie.

Nous proposons des sessions de formation en ligne et en présentiel : 1 jour pour les utilisateurs terrain, 2 jours pour les administrateurs. La base de connaissances et les tutoriels vidéo restent accessibles 24/7.

MAINTEX est hébergé en France dans des datacenters certifiés ISO 27001, conformes RGPD. Les données sont chiffrées en transit et au repos. Un audit de sécurité annuel et un plan de continuité documenté complètent le dispositif.

Oui, notre équipe migration prend en charge l’import depuis les principales GMAO du marché (Carl, MicroMaint, Manatour, etc.). Un audit gratuit du périmètre actuel est inclus dans le devis de mise en œuvre.

Oui, MAINTEX gère nativement les organisations multi-sites avec hiérarchie de droits, reporting consolidé et tableaux de bord par site. Pas de coût supplémentaire par site additionnel.