Créer, assigner et suivre chaque intervention

Créez un ordre en scannant un QR code, assignez-le au technicien disponible le plus qualifié et suivez son avancement en direct. Photos, documents et signature de clôture restent centralisés pour l'audit.

• Création rapide par QR code ou saisie manuelleUn technicien scanne le QR code d'une pompe et l'ordre se crée pré-rempli avec l'historique de la machine, sans ressaisie.
• Assignation automatique selon compétences et disponibilitéLe système attribue automatiquement l'intervention au technicien disponible le plus qualifié, par exemple un électricien habilité pour une armoire haute tension.
• Suivi en temps réel de l'avancementLe responsable voit en direct l'avancement (à faire, en cours, en attente de pièce, terminé) sur son tableau de bord, sans appeler ses équipes.
• Photos, vidéos et documents attachésLe technicien joint une photo de la fuite et la fiche PDF du fournisseur directement sur l'ordre, tout reste centralisé.
• Signature électronique et validation numériqueÀ la clôture, le demandeur valide l'intervention par signature sur tablette, ce qui sert de preuve pour l'audit qualité.