Centralisez les demandes via un portail dédié

Vos opérateurs signalent un problème via un portail guidé (machine, type de panne, photo), sans compte GMAO. Chaque demande est classée, routée vers le bon service et suivie en temps réel jusqu'à sa résolution.

• Portail web accessible à tousUn opérateur de production signale une fuite via un portail web simple, sans avoir besoin d'un compte GMAO complet.
• Formulaire de demande simplifiéLe formulaire guide le demandeur : machine concernée, type de problème, niveau d'urgence, photo à l'appui.
• Qualification automatique par catégorieLa demande est automatiquement classée par catégorie (électrique, mécanique, sécurité) et routée vers le bon service.
• Suivi en temps réel pour le demandeurLe demandeur suit en temps réel le statut de sa demande (reçue, prise en charge, résolue) sans relancer la maintenance.
• Notifications et alertes intégréesChaque étape déclenche une notification, par exemple un email au demandeur dès que son intervention est planifiée.