Centralice las solicitudes mediante un portal dedicado

Sus operarios notifican un problema a través de un portal guiado (máquina, tipo de avería, foto), sin cuenta GMAO. Cada solicitud se clasifica, se dirige al servicio adecuado y se sigue en tiempo real hasta su resolución.

• Portal web accesible para todosUn operario de producción notifica una fuga a través de un portal web sencillo, sin necesidad de una cuenta GMAO completa.
• Formulario de solicitud simplificadoEl formulario guía al solicitante: máquina afectada, tipo de problema, nivel de urgencia, foto adjunta.
• Calificación automática por categoríaLa solicitud se clasifica automáticamente por categoría (eléctrica, mecánica, seguridad) y se dirige al servicio adecuado.
• Seguimiento en tiempo real para el solicitanteEl solicitante sigue en tiempo real el estado de su solicitud (recibida, en curso, resuelta) sin reclamar a mantenimiento.
• Notificaciones y alertas integradasCada etapa activa una notificación, por ejemplo un correo al solicitante en cuanto se planifica su intervención.