Após a assinatura do seu contrato, a nossa equipa acompanha-o na configuração inicial (parametrização, importação de dados, formação dos utilizadores-chave). O prazo médio de entrada em serviço é de 2 a 4 semanas, consoante o tamanho do seu parque.

O MAINTEX oferece conectores nativos para Excel, CSV, SAP, Sage, Odoo e Divalto. Para importações personalizadas (ERP próprio, ficheiros históricos), a nossa equipa técnica acompanha-o através da nossa API REST.

Integramo-nos nativamente com SAP, Sage, Odoo, Divalto e oferecemos uma API REST completa. Consulte a documentação da API para as especificações técnicas.

O preço depende do número de utilizadores, do número de equipamentos geridos e dos módulos ativados (mobile, IA, GMAO avançado). Contacte-nos para um orçamento personalizado adaptado à sua atividade.

Sim, todos os nossos contratos incluem o suporte standard por e-mail e chat (resposta em até 4 horas úteis). Um suporte premium 24/7 com interlocutor dedicado está disponível como opção.

A aplicação móvel MAINTEX funciona em modo offline para os técnicos no terreno. Os dados são sincronizados automaticamente assim que a ligação é restabelecida.

Oferecemos sessões de formação online e presenciais: 1 dia para os utilizadores no terreno, 2 dias para os administradores. A base de conhecimentos e os tutoriais em vídeo permanecem acessíveis 24/7.

O MAINTEX está alojado em França em datacenters certificados ISO 27001 e em conformidade com o RGPD. Os dados são cifrados em trânsito e em repouso. Uma auditoria de segurança anual e um plano de continuidade documentado completam o dispositivo.

Sim, a nossa equipa de migração gere a importação a partir dos principais GMAO do mercado (Carl, MicroMaint, Manatour, etc.). Uma auditoria gratuita do âmbito atual está incluída no orçamento de implementação.

Sim, o MAINTEX gere de forma nativa as organizações multi-site com hierarquia de direitos, relatórios consolidados e painéis por site. Sem custo adicional por site extra.